Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 28win bet

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — họ tên, số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cá nhânHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money
28win bet Chính sách bảo mật thông tin tại 28win bet
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng xử lý. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm thông tin tài khoản đã đăng ký.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 28win bet để được hỗ trợ nhanh về quyền riêng tư, đặc biệt khi bạn cần xác nhận yêu cầu xóa hoặc thay đổi thông tin ví.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn nhập mã OTP đăng nhập đến khi lệnh rút về ví Viettel Money hoàn tất, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm tra xác thực riêng. Dưới đây là bốn trụ cột bảo mật chúng tôi duy trì cho mọi tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký — ngăn truy cập trái phép ngay từ bước đầu.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát tài khoản.

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví và tên tài khoản để khớp khi xử lý rút tiền — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu cần xem. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi xác nhận yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email, thông tin cá nhân của bạn sẽ được xóa theo quy trình an toàn, trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Có. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, toàn bộ dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một chính sách. Kết nối SSL và xác thực OTP hoạt động trên mọi thiết bị bạn dùng.